AI Sağlayıcı Beyanı
Bu beyan, Kararis'te yapay zekânın ne yaptığını, hangi verinin hangi sağlayıcıya gönderildiğini ve bu zincirin nerede sona erdiğini açıklar.
Ayrı bir belgedir çünkü en sık değişecek metin budur: sağlayıcı seçimi ve model zinciri, gizlilik politikasından çok daha hızlı değişir. Diğer metinlerin içine gömülseydi her sağlayıcı değişikliği gizlilik politikasının sürümünü artırırdı.
1. Yapay zekânın üründeki sınırı
Kararis'in kararları yapay zekâ üretmez. Kararları, metrikleri ve öncelikleri kaynak veriden hesaplayan deterministik bir kural motoru üretir. Yapay zekânın işi, bu motorun ürettiği kanıtı okunabilir bir metne çevirmektir.
Somut olarak yapay zekâ:
- yeni bir metrik hesaplamaz, mevcut sayıları değiştirmez;
- yeni bir karar veya öneri üretmez, kural motorunun ürettiği kararı açıklar;
- öncelik sıralaması yapmaz;
- reklam hesaplarınızda hiçbir değişiklik yapmaz.
Aynı ekranda gördüğünüz sayı, yapay zekâ metni yeniden üretilse de değişmez.
2. Yapay zekâ isteğe bağlıdır
Yapay zekâ özelliği organizasyon seviyesinde açılıp kapatılabilir. Kapatıldığında ürün çalışmaya devam eder: kararlar, raporlar ve denetim satırları üretilmeye devam eder, yalnızca açıklayıcı metinler üretilmez ve hiçbir sağlayıcıya hiçbir veri gönderilmez.
Metin üretimi ayrıca kullanıcı tetiklidir: aylık rapor değerlendirmesi, derin analiz metni, sosyal içerik özeti ve karar açıklaması ilgili ekranda talep edilmedikçe üretilmez.
3. Sağlayıcıya ne gönderilir
Gönderilen veri, üretilecek metnin türüne göre değişir ve her hâlde o metin için gereken alanlarla sınırlıdır:
| Üretilen metin | Gönderilen veri |
|---|---|
| Karar açıklaması | Kararın yapılandırılmış kanıtı — yalnızca önceden belirlenmiş bir alan listesi. Serbest veri gönderilmez. |
| Aylık rapor değerlendirmesi | O aya ait toplam performans metrikleri ve aynı ayın kararları |
| Derin analiz metni | Dönemsel performans özetleri ve kreatif kırılımları |
| Sosyal içerik özeti | Organik içerik performans ölçümleri ve arama terimi özetleri |
| Kreatif nitelik çıkarımı | Reklamın metni ve adı |
Gönderilmeyenler: API anahtarları, token'lar ve şifreler; kullanıcı adı, e-posta adresi ve şifresi; denetim kaydı; markanın son müşterilerine ait kişisel veri — ki bu veri zaten platformda saklanmaz (bkz. Veri Saklama ve Silme Politikası, bölüm 1).
4. Sağlayıcı zinciri
Aktif sağlayıcı ve model, yönetim panelinden seçilir. Platformun bugün desteklediği sağlayıcılar:
| Sağlayıcı | Konumu |
|---|---|
| Google Gemini | ABD |
| Anthropic Claude | ABD |
| OpenRouter (yönlendirici) | ABD |
| xAI (Grok) | ABD |
| Groq | ABD |
| DeepSeek | Çin |
| LlamaIndex | ABD |
Bir organizasyon için hangi sağlayıcının aktif olduğu talep üzerine bildirilir.
5. Yönlendirici sağlayıcılar ve neden sabit bir liste veremiyoruz
Yukarıdaki sağlayıcılardan bir kısmı — özellikle OpenRouter — kendisi bir model sağlayıcısı değil, bir yönlendiricidir. Böyle bir sağlayıcı seçildiğinde istek, yönlendiricinin o andaki kapasite, fiyat ve erişilebilirlik durumuna göre bir alt sağlayıcıya devredilir.
Bunun üç sonucu vardır ve üçünü de açıkça yazıyoruz:
a. Yönlendirme dinamiktir. Aynı özellik, aynı gün, iki farklı istekte iki farklı alt sağlayıcıya gidebilir. Bu nedenle sabit bir alt sağlayıcı listesi vermek mümkün değildir; verilse yanlış olurdu.
b. Alt sağlayıcı farklı bir ülkede olabilir. Örneğin OpenRouter üzerinden yapılan bir isteğin DeepSeek modellerinden birine yönlendirildiği gözlenmiştir; DeepSeek Çin'de yerleşiktir.
c. Buna karşılık her istek kayıt altındadır. Platform, her yapay zekâ çalışmasında hangi sağlayıcının çağrıldığını ve hangi modelin yanıt verdiğini kaydeder. Belirli bir metnin hangi model tarafından üretildiğini sorabilirsiniz; kaydından cevaplanır.
Yönlendirici kullanmak istemiyorsanız, organizasyonunuz için doğrudan bir model sağlayıcısı seçilebilir ya da yapay zekâ özelliği tamamen kapatılabilir.
6. Model eğitimi
Kararis, verinizi kendi adına bir model eğitmek için kullanmaz ve sağlayıcılara veri satmaz. Sağlayıcılarla tüketici arayüzleri üzerinden değil, API üzerinden çalışırız.
Ancak dürüst olmak gerekirse: API üzerinden gönderilen verinin ilgili sağlayıcı tarafından eğitim amacıyla kullanılıp kullanılmadığı o sağlayıcının kendi şartlarına tabidir ve yönlendirici kullanıldığında zincir dinamik olduğu için bu konuda uçtan uca bir garanti veremeyiz.
Bu belirsizlik, yapay zekâ özelliğinin neden isteğe bağlı ve kapatılabilir olduğunun sebebidir. Hassas veriniz için bu belirsizliği kabul etmiyorsanız özelliği kapatın: ürün, yapay zekâ olmadan da çalışır.
7. Saklanan yapay zekâ kayıtları
| Kayıt | İçerik | Süre |
|---|---|---|
| Çalışma telemetrisi | Çağrılan sağlayıcı, yanıt veren model, süre, hata durumu ve gönderilen istek ile alınan yanıtın metni | 12 ay |
| Üretilen metinler | Aylık rapor değerlendirmesi, derin analiz metni, karar açıklaması, sosyal içerik özeti | İlişki sürdüğü müddetçe |
| Üretim talebi defteri | Talebin kimin tarafından, ne zaman ve hangi konu için açıldığı | 12 ay |
Telemetri kaydının istek ve yanıt metnini içermesi bilinçlidir: bir metnin neden öyle üretildiği ve hangi modelin ürettiği ancak böyle cevaplanabilir. Bu kayıt yalnızca arıza teşhisi, kalite ölçümü ve hesap verebilirlik için kullanılır.
8. Yurt dışına aktarım
Yukarıdaki sağlayıcıların tamamı yurt dışında yerleşiktir. Bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamında uygun güvence mekanizmalarıyla yapılır. Yapay zekâ özelliğinin kapatılması hâlinde bu aktarım hiç gerçekleşmez.
9. Asistan bağlantısı (MCP)
Kararis'in kararlarını, denetim durumunu ve kanıtını kendi seçtiğiniz bir yapay zekâ asistanı (örneğin Claude veya ChatGPT) üzerinden okuyabilmenizi sağlayan bağlantı yüzeyi açıktır. Bu bölümün 1.0 sürümünde önceden duyurulan koşullar aynen yürürlüktedir; aşağıda hiçbir koşul gevşetilmemiştir.
Bağlantı iki yoldan kurulabilir — panelden, ya da asistan istemcisinin başlattığı bir onay ekranından — ve her iki hâlde de organizasyonunuzun yöneticisi tarafından her an iptal edilebilir.
a. Bağlantı açık rızayla kurulur ve geri alınabilir. Bağlantı kurulmadıkça hiçbir veri hiçbir asistana gitmez. Bağlantıyı kuran iki yol vardır ve ikisi de bir rıza anına dayanır:
- Panelden kurduğunuzda size bir kez gösterilen bir secret üretilir; bu secret Kararis'te saklanmaz ve geri gösterilemez, kopyalayıp asistan istemcinize siz taşırsınız.
- Asistan istemcisinden başlattığınızda Kararis size bir onay ekranı gösterir. O ekran açık rıza anıdır: istemcinin adını, verinin gideceği adresi, hangi organizasyon ve marka kapsamının okunabileceğini ve bağlantının süresini orada görür ve onaylarsınız. Onayladığınızda secret doğrudan istemciye verilir; size gösterilmez ve yine Kararis'te saklanmaz.
İki yolda da bağlantının süresi sınırlıdır — süresiz bağlantı üretilemez — ve süre dolduğunda erişim kendiliğinden biter. Onay ekranından kurulan bağlantının süresi, istemcinin secret'ı yenilemesiyle uzamaz. İptal anında etkilidir.
b. Modeli siz seçersiniz. Bu, bölüm 4'teki durumdan farklı bir aktarım sınıfıdır: orada sağlayıcıyı Kararis seçer ve zinciri kaydeder. Asistan bağlantısında modeli siz seçersiniz, veri sizin kendi oturumunuza akar ve seçtiğiniz modelin veriyi ne kadar sakladığı, nasıl kullandığı ve eğitimde kullanıp kullanmadığı Kararis tarafından bilinemez. O ilişkide asistan sağlayıcısı kendi şartlarıyla ve kendi sorumluluğuyla hareket eder.
c. Yalnız okuma. Bağlantı salt-okurdur: reklam hesabınızda değişiklik yapmaz, yeni bir karar üretmez, ham veriye serbest sorgu açmaz. Üründe tanımlı bir yazma yeteneği yoktur.
d. Yetki sınırı aynen uygulanır. Asistan yalnızca sizin yetkili olduğunuz organizasyon ve marka kapsamındaki veriyi okuyabilir; yetkisiz bir hedef daraltılmaz, reddedilir.
e. Yüzeye ulaşan her çağrı deftere yazılır ve bağlantı görünür biçimde iptal edilebilir. Defter, veri saklama ve silme belgesinin denetim kaydı sınıfına tabidir. Hız sınırına takılıp yüzeye hiç ulaşmayan istekler tek tek kaydedilmez; bu istekler hiçbir veri okumaz.
f. Asistanın okuyabildiği veri sınıfları. Bağlantı, panelde zaten üretilmiş olan şu sınıfları okur ve bunların dışına çıkamaz:
| Veri sınıfı | İçerik |
|---|---|
| Marka özeti | Bağlı kaynaklar ve tazelikleri, dönem, açık karar sayısı, para birimi |
| Karar listesi | Üretilmiş kararlar; bulgu, sınıf, öncelik, parasal ölçek ve güven |
| Kanıt referansı | Bir sayının kaynağı, dönemi, yöntemi, örneklemi ve tazeliği |
| Denetim satırları | Yapısal denetimin beş durumu ve satırın kanonik metni |
| Rapor arşivi dizini | Saklanmış raporların kimliği, dönemi ve teslim durumu — rapor gövdesi dönmez |
| Bağlantı sağlığı | Platform hesaplarının durumu ve veri kaynaklarının tazeliği |
| Aylık özet ölçümü | Bir takvim ayının kanonik aylık raporu: harcama ve platform kırılımı, kaynak uzlaştırması, huni, ticari sonuç, ürün kırılımı, kâr şelalesinin hesaplanmış sonuçları, rezervasyon sonucu ve tazelik |
| Kampanya kırılımı ölçümü | Seçilen dönemin kampanya satırları ve performans metrikleri |
| Ürün kârlılığı ölçümü | Ürün ve varyant bazında kârlılık; bu sınıf, markanın kendi girdiği maliyet bilgilerini (birim maliyet, maliyet kaynağı, kanal komisyon oranı ve satılan malın maliyeti oranı) de içerir |
| Trafik kaynağı ölçümü | Web analitiğinin kanal ve kaynak/aracı kırılımı: oturum, etkileşimli oturum, önemli etkinlik, satın alma ve analitik gelirinin dağılımı |
| Arama terimi ölçümü | Reklam hesabının arama terimleri ve sitenizin organik arama sorguları — terim ve sorgu metniyle birlikte — ve ikisinde de görülen terimlerin sayısı |
| Reklam kırılımı ölçümü | Reklam harcamasının ve sonucunun yerleşim, demografi, coğrafya, cihaz ve saate göre dağılımı |
| Atıf penceresi ölçümü | Reklam platformunun kendi atıf pencerelerine (görüntüleme ve tıklama) göre satış adedi ve cirosu, kampanya ve reklam bazında |
| Haftalık özet ölçümü | Bir haftanın kanonik özeti: harcama, markanın esas sonucu ve verimliliği, web analitiği hunisi, her kalem için önceki haftanın karşılığı ve yüzde değişimi, o hafta doğan ve kapanan karar sayısı ve tazelik. Panelde gösterilen açıklama metni bu sınıfa DAHİL DEĞİLDİR ve dönmez |
| Karar açıklaması (AI) | Yapay zekânın bir karar için ürettiği açıklama metni; yalnız karar listesi sınıfının içinde, yalnız dayandığı kanıt hâlâ güncelken ve AI tarafından üretildiği açıkça işaretlenerek döner |
| Site-içi arama ölçümü | Ziyaretçilerin sitenizin kendi arama kutusuna yazdığı terimler — terim metniyle birlikte — ve bu terimlerin oturum, satın alma ve analitik geliri |
| Anahtar kelime ölçümü | Google Ads'te satın alınan anahtar kelimeler — kelime metni, eşleme türü ve reklam grubu adıyla birlikte — harcama, tıklama, dönüşüm ve arama ağı gösterim payı |
| Açılış sayfası ölçümü | Reklam tıklamasının gerçekten gittiği adres ve o adres başına harcama, tıklama ve dönüşüm |
| Ürün durumu ölçümü | Google Merchant Center'daki ürünlerin anlık durumu: yayın durumu ve stok beyanı başına ürün sayısı, sorun kodu başına ürün sayısı ve tam yayında olmayan ürünlerin satırları — ürün başlığıyla birlikte |
| Sapma bandı ölçümü | Beş metriğin (harcama, esas sonuç, verimlilik oranı, oturum, satın alma) son 28 günden kurulan bandının dışında kalan günleri: gözlenen değer, bandın uçları ve bandın kurulamadığı durumun sebebi. Bu sınıf bir hüküm taşımaz — önem etiketi, öneri ve gelecek tahmini içermez |
| Marka listesi | Bu bağlantının görebildiği markaların listesi: marka adı, iş modeli, para birimi ve hangi kaynak türlerinin bağlı olduğu. Bu sınıf bir ölçüm değildir — sayı, tazelik ve bağlantı sağlığı içermez |
| Sipariş atıfı ölçümü | Mağaza siparişlerinin, siparişin kendi ziyaret oturumlarından okunan toplu dağılımı: trafik kanalı, UTM etiketleri, cihaz ve işletim sistemi, açılış yolu ve ilk/son tıklama yolculuğu başına sipariş adedi ve net ciro. Bu sınıf tek tek siparişleri içermez: sipariş numarası, sipariş kimliği, ziyaret/ziyaretçi kimliği, IP adresi, ziyaretin geldiği adres ve müşteriye ait hiçbir alan dönmez — bu alanlar Kararis'te zaten saklanmaz. Üç ve daha az sipariş taşıyan satırlar tek bir “diğer” satırında toplanır |
| Sipariş ödeme ve müşteri ölçümü | Mağaza siparişlerinin toplu ödeme yöntemi karması, bekleyen ödeme ve iade sayısı, indirim/kupon/kargo ölçümleri, vergi oranı toplamları ve ilk sipariş ile misafir ödeme payları; ürün kârlılığında kayıpsız kategori toplamları ve ayrı toplu vergi kanıtı. Tek tek sipariş veya müşteri satırı, müşteri kimliği, kupon kodu, ödeme sağlayıcısı adı ve doğrulanmamış teslim zamanı dönmez. Kategori adı markanın sağlayıcıdaki kendi metnidir ve veri olarak işaretlenir |
Marka listesi bu sürümle listeye girmiştir ve yeni bir veri sınıfı DEĞİLDİR. Asistan, hangi markaları okuyabildiğini eskiden bilmiyordu ve marka kimliklerini tek tek deneyerek buluyordu. Bu sınıf o denemeyi gereksizleştirir: listede yalnız bu bağlantının zaten okuyabildiği markalar görünür ve markanın adı bugün de marka özeti sınıfının içinde dönüyordu. Liste bir ölçüm değildir — harcama, ciro, karar sayısı ve tazelik içermez — ve boş bir liste "marka yok" değil, bu bağlantının kapsamında marka olmadığı anlamına gelir. Yeni bir sağlayıcı zinciri doğmaz ve yeniden rıza turu gerekmez.
Ölçüm sınıfları, panelde aynı hesabı üreten hazır görünümlerin sabit şekilli okumasıdır: asistan metrik, boyut, filtre veya sıralama seçemez; ham veriye serbest sorgu açılmaz. Panelde olmayan bir cevap bu bağlantıda da yoktur.
Karar açıklaması bu sürümle listeye girmiştir. 1.4'e kadar yapay zekâ tarafından yazılmış hiçbir metin bu bağlantıdan dönmüyordu. Bu sürümde açıklama yalnız karar listesi sınıfının içinde okunabilir hâle gelmiştir ve kapı üç yerde birden dardır: hiçbir ölçüm sınıfı açıklama döndürmez, metin yalnız dayandığı kanıt hâlâ güncelken verilir (kanıt değiştiğinde metin gösterilmez, bölüm 10), ve metin asistana yapay zekâ tarafından üretildiği açıkça söylenerek verilir — içindeki yönergelerin izlenmemesi istenir ve metin kanıt yerine geçmez.
Ürün durumu bu sürümle listeye girmiştir. Sınıf, markanın Google Merchant Center hesabındaki ürünlerin reklamda yayınlanabilir sayılıp sayılmadığını okur. Üç sınırı metnin kendisi söyler:
- Anlık bir gözlemdir, dönem toplamı değildir. Cevap tek bir yoklama gününe aittir; yoklanmamış bir gün için "yayındaydı" denemez.
- Stok beyanı feed'inizindir, mağazanızın envanteri değildir. Bu sınıf deponuzdaki stoğu ölçmez; Merchant Center'ın ne beyan ettiğini okur.
- Ürün başlığı sizin metninizdir ve asistana veri olarak işaretlenerek verilir — içindeki yönergelerin izlenmemesi açıkça istenir. Google'ın sorun açıklamalarının serbest İngilizce metni ise hiç saklanmaz ve bu bağlantıda da dönmez; yalnız sorunun kapalı kod adı döner.
Yeni bir sağlayıcı zinciri doğmaz ve yeni bir rıza turu gerekmez: sınıf, panelde zaten üretilen bir görünümün sabit şekilli okumasıdır.
Arama terimi metni 1.4 sürümüyle listeye girmiştir. 1.3'e kadar ham arama terimleri de listenin dışındaydı; bu sürümde yalnız arama terimi ölçümü sınıfının içinde, kullanıcıların arama kutusuna yazdığı metin olarak okunabilir hâle gelmiştir. Metin asistana veri olarak işaretlenerek verilir — içindeki yönergelerin izlenmemesi açıkça istenir — ve Kararis'in erişim defterine yazılmaz.
Sapma bandı bu sürümle listeye girmiştir ve bir hüküm taşımaz. Band, zaten okunabilen ölçümlerin kendi yakın geçmişiyle karşılaştırılmasıdır: yeni bir veri sınıfı toplanmaz, yeni bir sağlayıcı zinciri doğmaz ve panelde görülmeyen bir sayı üretilmez. Bandın dışında kalan bir gün "kötü" anlamına gelmez; önem etiketi, öneri ve gelecek tahmini bu sınıfta yoktur ve bandın kurulamadığı durumda sıfır değil, sebebi döner.
Site-içi arama metni bu sürümle listeye girmiştir. 1.4'te yalnız reklam hesabının arama terimleri ve organik arama sorguları okunabiliyordu; bu sürümde ziyaretçilerin sitenizin kendi arama kutusuna yazdığı metin de okunabilir hâle gelmiştir. Metin, arama terimlerinde olduğu gibi asistana veri olarak işaretlenerek verilir — içindeki yönergelerin izlenmemesi açıkça istenir — ve Kararis'in erişim defterine yazılmaz. Site-içi arama ölçümü yalnız web analitiği hesabınızda gelişmiş ölçüm açıksa doludur; kapalıysa bu sınıf boş döner ve boşluk "kimse arama yapmadı" anlamına gelmez.
Web ve uygulama ayrımı bu sürümle eklenmiştir. Trafik kaynağı ölçümü ve aylık özet ölçümü, aynı dönemin oturum, satın alma ve analitik gelirini web / Android / iOS ayrımında da taşır. Yeni bir veri sınıfı değildir: aynı ölçümün ikinci bir kırılımıdır ve kişi düzeyinde hiçbir bilgi içermez.
Anahtar kelime ve açılış sayfası ölçümleri bu sürümle listeye girmiştir. İkisi de reklam hesabınızın kendi yapılandırmasından gelir: anahtar kelime, markanın satın almayı SEÇTİĞİ hedeftir — kullanıcıların arama kutusuna yazdığı metin değildir, o ayrı bir sınıftır (arama terimi ölçümü) — ve açılış adresi markanın kendi sitesinin adresidir. İkisi de asistana veri olarak işaretlenerek verilir; içindeki yönergelerin izlenmemesi açıkça istenir. Reklam metinleri ve serbest açıklama alanları bu sürümde de listenin DIŞINDADIR: satın alınan hedefin metni açılmış olsa da yayınlanan reklamın metni açılmamıştır.
Gösterim payı bir TAHMİNDİR ve Google onu eşik altı gösterimde hiç döndürmez; bu yüzden boş bir pay "payınız sıfır" demek değil, "o gün ölçülmedi" demektir. Açılış sayfası ölçümü ise sayfanın açıldığını SAYMAZ: tıklamanın hangi adrese gittiğini söyler, o adrese ulaşılıp ulaşılmadığını söylemez.
Bu listenin dışında kalanlar arasında şunlar vardır ve bunlar bağlantıya açılmaz: reklam metinleri, karar açıklaması dışındaki serbest metin alanları, sipariş ve müşteri ayrıntısı, iç uyarı ve eşik kayıtları, denetim kaydı.
10. İnsan gözetimi
Yapay zekâ tarafından üretilen metin bir tavsiyedir, karar değildir. Metin, altında durduğu sayısal kanıtla birlikte sunulur; kanıt değiştiğinde eski metin gösterilmez. Nihai kararı platformun kullanıcısı verir.
11. Bu beyandaki değişiklikler
Sağlayıcı zinciri değiştiğinde bu belgenin yeni bir sürümü yayımlanır. Her sürüm bir numara ve yürürlük tarihi taşır; eski sürümler erişilebilir kalır.
12. İletişim
Hangi sağlayıcının aktif olduğunu, belirli bir metnin hangi modelle üretildiğini veya yapay zekâ özelliğinin kapatılmasını sormak için:
Mehmet Karaca (04.09 Digital) Kayabaşı Mah., Başakşehir / İstanbul E-posta: kvkk@kararis.com